HORARIO DE FUNCIONAMIENTO
Zen the spa abre 7 días a la semana de 9:00 a 21:00.

CHECK-IN
Para aprovechar al máximo su experiencia en el spa y alentar los beneficios de su tratamiento, recomendamos que llegue 15 minutos antes de la hora de su cita.

LLEGADA TARDÍA AL SPA
Tenga en cuenta que si llega tarde no podrá disfrutar de todo el tiempo de su tratamiento. Esto se debe a que tenemos que tener en cuenta a los huéspedes que hayan programado un tratamiento después del suyo.

CÓDIGO DE VESTIMENTA EN EL SPA
Le proporcionaremos albornoz, toallas, pantuflas y ropa interior de un solo uso para su comodidad.
Durante todos los tratamientos estará adecuadamente cubierto para asegurar su intimidad.

DIRECTRICES PARA LOS TRATAMIENTOS DEL SPA
Avísenos de cualquier problema de salud, alergias y lesiones que pudiesen afectar a su tratamiento.
Recomendamos que evite el consumo de alcohol o comidas abundantes antes o después de cualquier tratamiento de Spa.

ARTÍCULOS DE VALOR
Recomendamos que evite llevar joyas durante sus tratamientos de Spa.
La gerencia y los empleados no se responsabilizan de ninguna pérdida de artículos de valor que haya traído a las instalaciones del Spa.

PAGO
Aceptamos pagos a través de las principales tarjetas de crédito, así como en metálico. Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. Tenga en cuenta que para reservar varios tratamientos solicitaremos la información de la tarjeta de crédito a aquellas personas que no se hospeden en el hotel.

POLÍTICA DE REEMBOLSO
Los paquetes de tratamientos, tarjetas regalo y los productos en venta no son reembolsables.

NIÑOS
No se permite el uso de las instalaciones del Spa a niños menores de 16 años.

CONSIDERACIONES ESPECIALES
El ambiente del Spa es de tranquilidad y relajación. Recomendamos que respete la privacidad de las demás personas y que apague su teléfono móvil para que disfrute plenamente de la experiencia. No se permite la entrada con bebidas alcohólicas, comida o tabaco en el Spa.